Samsung julkaisi bloginsa virallinen lausunto koskien lasten työllistämistä tehtaissa. Yhtiö vastasi raportteihin ja heti sen jälkeen Dongguan Shinyang Electronics Co.:ta syytettiin. Ltd., Samsung suoritti tutkimuksen tehtaissaan. Siellä yritys löysi todisteita, jotka tallensivat väitteen, jonka mukaan Dongguan Shinyang työllistää alaikäisiä, ja päätti välittömästi, vaikka vain väliaikaisesti, lopettaa yhteistyön yrityksen kanssa.
Samaan aikaan Samsung ilmoitti vierailevansa kiinalaisen yrityksen tehtaalla kolme kertaa vuodesta 2013 lähtien, viimeksi 25.6.2014, jolloin se ei löytänyt mainintaa siitä, että tehdas työllistää alaikäisiä. Viimeisimmässä oikeudenkäynnissä se kuitenkin totesi, että kiinalainen yritys työllisti alaikäisiä vasta pian tarkastuksen poistuttua tehtaalta, erityisesti 29/2014. Samsung on keskeyttänyt yhteistyön yrityksen kanssa väliaikaisesti, mutta jos osoitetaan, että yritys teki niin. työllistää alaikäisiä, aikoo lopettaa yhteistyön yrityksen kanssa välittömästi ja pysyvästi.
