Messenger on yksi parhaista saatavilla olevista viestintäsovelluksista. Facebookin käyttäjille se on itse asiassa ensimmäinen valinta ystävien, perheen tai työtovereiden kanssa pitämiseen. Vaikka se on täynnä erilaisia ominaisuuksia, se ei ole täysin täydellinen. Tässä on 5 yleisintä ongelmaa ja niiden ratkaisuja.
Saatat olla kiinnostunut
En voi kirjautua Messengeriin
Messengeriin kirjautumisongelma on yksi yleisimmistä. Jos sinullakin on se, kokeile seuraavia temppuja:
- Tarkista Facebook-sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Napsauta silmäpainiketta nähdäksesi salasanan.
- Jos olet unohtanut Facebook-tilisi salasanan, nollaa se arvaamisen sijaan. Napauta vaihtoehtoa Heslo Zapomenu näytön alareunassa ja käytä sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi salasanan palautusprosessin viimeistelemiseen. Kun olet lisännyt tiliisi vahvan salasanan, tallenna se johonkin suosittuun salasananhallintaohjelmaan, kuten Bitwarden, Salasanavarasto for Android Nebo PasswdSafe, jotta sinun ei tarvitse käsitellä tätä tilannetta uudelleen tulevaisuudessa.
- Päivitä Messenger. Vanhentunut Messenger-versio voi aiheuttaa ongelmia tilin vahvistamisessa. Meta julkaisee säännöllisesti päivityksiä, jotka lisäävät uusia ominaisuuksia ja korjaavat vikoja. Tarkista Google Play Kaupasta, onko sille saatavilla uusi versio.
Viestejä ei lähetetä
Toinen ongelma, jonka saatat kohdata käyttäessäsi Messengeriä, on yksinkertaisin - et voi lähettää viestejä. Kokeile siinä tapauksessa näitä vaihtoehtoja:
- Tarkista, että puhelimessasi on aktiivinen Internet-yhteys. Voit myös yrittää nollata verkkoasetukset yleisten ongelmien korjaamiseksi. Jos ongelma jatkuu, ota lentokonetila käyttöön ja poista se käytöstä.
- Poista Data Saver -tila käytöstä Messengerissä. Voit tehdä tämän napauttamalla hampurilaisvalikko vasemmassa yläkulmassa ja sitten päällä Hammaspyörä nimesi oikealle puolelle ja sitten vaihtoehtoon Tietojen tallennus, jossa sammutat vastaavan kytkimen.
- Tarkista Messengerin (tai muiden metasovellusten) tila. Toinen syy siihen, että viestien lähettäminen ei onnistu, voi olla Metan palvelimien katkos. Vieraile verkkosivustolla Downdetector, etsi Messengerillä nähdäksesi, tapahtuiko vika todella.
Fotogalerie
Yhteystiedot puuttuvat
Kun haet henkilöä Messengerissä, Facebook yrittää löytää kyseisen henkilön ystäväluettelostasi, yhteisestä ystäväluettelostasi ja Instagramista. Jos et löydä sitä, se voi johtua seuraavista syistä:
- Henkilö on estänyt sinut Facebookissa.
- Facebook esti hänen tilinsä.
- Henkilö on poistanut tilinsä tai poistanut sen käytöstä.
Messenger kaatuu
Kaatuuko Messenger puhelimeesi? Jos näin on, kokeile alla olevia temppuja:
- Käynnistä sovellus uudelleen. Messenger saattaa kaatua, koska RAM-muisti ei riitä. Sulje muut puhelimesi sovellukset ja käynnistä sovellus uudelleen.
- Pakota sovellus lopettamaan. Teet tämän avaamalla sen Asetukset → Sovellukset, etsimällä Messengeriä ja napauttamalla vaihtoehtoa Pakotettu pysäytys. Avaa sitten sovellus uudelleen.
- Tyhjennä välimuisti. Vioittunut välimuisti voi myös aiheuttaa Messengerin kaatumisen. Voit poistaa sen siirtymällä kohtaan Asetukset → Sovellukset, etsimällä Messengeriä ja valitsemalla kohteen Varastointi ja napauta vaihtoehtoa Tyhjennä muisti ala oikea.
Fotogalerie
Ilmoitukset eivät toimi
Etkö saa ilmoituksia Messengeristä? Sitten olet todennäköisesti sammuttanut ne. Siirry valikkoon uudelleen Informace sovelluksesta Messengerissä napauta kohdetta oznámení ja kytke kytkin päälle Salli ilmoitukset. Lisäksi sinun tulee poistaa Älä häiritse -tila käytöstä, jos se on päällä.
Mitä havaitsen alueellani, useimmiten ongelmana on, että ilmoitus uudesta viestistä ei ponnahdu, kupla ei yksinkertaisesti näy. Kun avaat Messengerin, uusi viesti näkyy lihavoituna yhteystiedon vieressä, mutta ennen kuin avaat sen, et tiedä, että joku on lähettänyt sinulle tekstiviestin.
Suurin ongelma: En ole Messassa tai FB:ssä, mutta silti minulla on vihreä piste. Ja todella pitkään. Tätä ei tapahdu WhatsAppissa.