Sulje mainos

Sarjan kellot Galaxy Watch4:ssä on paljon hienoja ominaisuuksia ja silti hyvä akunkesto, mutta kuten kaikki muutkin ne ovat alttiita virheille ja ongelmille. Yksi niistä, joita jotkut saattavat kohdata, on se Galaxy Watch4 ei käynnisty. Mitä tällaisessa tapauksessa pitäisi tehdä? 

On monia syitä, miksi Samsung-älykellosi ei ehkä käynnisty kunnolla, mutta ensimmäinen asia, jota sinun tulee kokeilla, on jättää kello laturiin muutamaksi tunniksi. Täysin tyhjentynyt akku herää joskus eloon vasta jonkin ajan kuluttua, joten kellon kannattaa antaa latautua muutaman tunnin ajan, mieluiten tietysti kellon mukana tulleella laturilla pakkauksessaan. Suosittelemme kokeilemaan sitä yön yli ennen kuin ryhdyt mihinkään radikaaliin toimenpiteeseen.

Samsungin GVI3-päivitys saattaa olla syyllinen 

Jos sinun Galaxy Watch4 ei käynnisty edes muutaman tunnin latauksen jälkeen, ne ovat saattaneet joutua viallisen päivityksen uhriksi. Yksi viimeisimmistä laitepäivityksistä Galaxy Watch4 joillekin käyttäjille "tiilet" laitteen. Ongelma ilmenee sen jälkeen, kun GVI3-laiteohjelmistoversioon päättyvä päivitys on asennettu ja kello loppuu ja sammuu. Joten kun näin tapahtuu, niitä ei voi enää kytkeä päälle. Jos kello jätetään päälle toistaiseksi, ongelma ei tule esiin, mutta jopa yksinkertainen uudelleenkäynnistys tappaa sen.

Samsung ei selittänyt tarkkaa syytä, mutta se näyttää olevan melko suuri ongelma. Hyvä uutinen on, että yritys on ryhtynyt toimiin ongelman korjaamiseksi. Niille, jotka eivät ole vielä päivittäneet, päivitys on ladattu. Tämä tarkoittaa, että se ei enää asennu automaattisesti tai pyynnöstä laitteellesi, ellei se tietenkään ole jo tehnyt niin. Lisäksi Samsung työskentelee uuden ohjelmistopäivityksen parissa, joka korjaa ongelman.

Ota yhteyttä asiakastukeen 

Jos sinun Galaxy Watch ei käynnisty päivityksen takia, Samsung suosittelee ottamaan yhteyttä asiakastukeen. Loppujen lopuksi yritys antoi seuraavan lausunnon juuri tästä asiasta:  

”Tiedämme, että sarjassa on rajoitettu määrä malleja Galaxy Watch4 ei käynnisty viimeisimmän ohjelmistopäivityksen (VI3) jälkeen. Olemme lopettaneet päivittämisen ja julkaisemme pian uuden ohjelmiston. 

Kuluttajille, jotka ovat linjassa kellojen kanssa Galaxy Watch4 saattoi kohdata tämän ongelman, suosittelemme, että he käyvät lähimmässä Samsung-huoltokeskuksessa tai soittavat numeroon 1-800-Samsung. 

Löydät Samsungin Tšekin tuen virallisen verkkosivuston zde, jossa voit ottaa yhteyttä yritykseen verkossa tai puhelimitse. Vielä ei ole selvää, kuinka Samsung käsittelee toimimattomia kelloja, mutta kappaletta kappaletta vaihtoa tarjotaan suoraan. Lisäksi, koska tämä on vain vuoden vanha malli, jos et ostanut sitä yritykselle, se on edelleen takuun alainen. Pahimmillaan joudut odottamaan, että palvelu diagnosoi ja käynnistää ohjelmiston, jos se jotenkin joutuu kellon sisälle.

Galaxy Watch5 WatchVoit ostaa esimerkiksi 5 Pron täältä

Tämän päivän luetuin

.