Viisi vuotta sitten Euroopan unioni hyväksyi lain, joka suurelta osin poisti verkkovierailumaksut blokin asukkailta, jotka matkustavat mobiililaitteillaan rajojen yli. Nyt EU on pidentänyt tätä Roam-like-at-home -lainsäädäntöä kymmenellä vuodella, mikä tarkoittaa, että eurooppalaisten kuluttajien ei tarvitse matkustaa toiseen EU-maahan (tai Euroopan talousalueeseen kuuluviin Norjaan, Liechtensteiniin ja Islantiin) ) veloitti suurimman osan lisämaksuista ainakin vuoteen 2032 asti.
Ilmaisen verkkovierailun etujen pidentämisen lisäksi vielä vuosikymmenellä päivitetty lainsäädäntö tuo mukanaan merkittäviä uutisia. Esimerkiksi EU-asukkailla on nyt oikeus samaan laadukkaaseen nettiyhteyteen ulkomailla kuin kotimaassa. 5G-yhteyttä käyttävän asiakkaan on hankittava 5G-yhteys verkkovierailun aikana kaikkialla, missä tämä verkko on käytettävissä; sama koskee 4G-verkkojen asiakkaita.
Lisäksi eurooppalaiset lainsäätäjät haluavat matkapuhelinoperaattoreiden tiedottavan asiakkaille vaihtoehtoisista tavoista ottaa yhteyttä terveydenhuoltopalveluihin joko tavallisella tekstiviestillä tai erillisellä mobiilisovelluksella. Se on lisäys nykyiseen hätänumeroon 112, joka on käytettävissä kaikissa EU-maissa.
Saatat olla kiinnostunut
Päivitetty laki ohjaa operaattoreita tekemään asiakkaille selväksi lisämaksut, joita he voivat syntyä soittaessaan asiakaspalveluun, lentoyhtiön tekniseen tukeen tai lähettäessään "tekstejä" osallistuakseen kilpailuihin tai tapahtumiin. Kilpailuasioista vastaava Euroopan komission jäsen Margrethe Vestager suhtautui myönteisesti lain laajentamiseen ja sanoi, että se on "konkreettinen hyöty" Euroopan yhtenäismarkkinoille. Päivitetty lainsäädäntö tuli voimaan 1. heinäkuuta.
