Ensimmäinen adventtiviikonloppu merkitsi useimpien kauppiaiden vuoden odotetuimman kauden alkua. Verkkokaupan kasvava suosio ja ihmisten kulutushalu luo kuitenkin kasvualustan kaikenlaisille huijareille, jotka joulun ostoshullun keskellä yrittävät päästä käsiksi asiakkaiden arkaluontoisiin tietoihin tai suoraan heidän pankkitileilleen. Kyberhyökkäykset ovat lisääntyneet nopeasti viimeisen kahden vuoden aikana - asiantuntijoiden mukaan kasvu on jopa kymmeniä prosentteja. Tämä johtuu suurelta osin koronaviruspandemiasta, joka on saanut ihmiset viettämään paljon enemmän aikaa verkossa. Siksi Alza koonnut yhdessä IT-asiantuntijoidensa kanssa 10 yksinkertaista vinkkiä, joiden avulla voit välttää virtuaalisia ansoja ja nauttia rauhallisesta verkkojoulusta kaiken kanssa.
Melkein jokainen on kohdannut sähköposteja ja tekstiviestejä, joissa kehotetaan fantastiseen voittoon, helppoon tuloon tai väärennettyihin verkkosivustoihin, jotka jäljittelevät vakiintuneita yrityksiä tai pankkeja. Niin kutsuttu huijaukset tai tietojenkalastelu ovat kuitenkin yhä kehittyneempiä, eivätkä enää ole vain sähköpostit epäilyttävästä tšekin kielellä kirjoitetuista osoitteista (vaikka tämä on myös yksi yleisimmistä varoitusmerkeistä vilpillisen toiminnan havaitsemiseksi).
Kyberturvallisuutta käsittelevien monikansallisten yritysten tiedot osoittavat, että tietojenkalasteluhyökkäysten määrä on lisääntynyt merkittävästi viime vuosina, mm. PhishLabs toteaa, että vuosien 2021 ja 2020 vertailussa se oli täydet 32 prosenttia. Tällaisten hyökkäysten yleisimmät kohteet ovat rahoitus- ja pankkisektori sekä sosiaalinen media, mutta myös sähköistä kaupankäyntiä ei vältetä.
"Pelkästään tänä vuonna Alza kohtasi useita phishing-hyökkäyksiä, jotka loukkasivat yrityksemme hyvää mainetta. Edellisen kerran huomasimme tällaisia yrityksiä muutama päivä sitten, kun tuhannet ihmiset saivat verkkokaupastamme tekstiviestin lunastamattomista voitoista. Samaan aikaan sisältämä linkki johti petolliseen verkkosivustoon, joka yritti houkutella ihmisiä maksukorttitiedoillaan sillä verukkeella, että luvatun palkinnon toimituksesta maksettiin postimaksu.," kuvailee Alza.cz:n IT-johtaja Bedřich Lacina ja lisää: "Varoitamme aina voimakkaasti tällaisista viesteistä ja sähköposteista ja neuvomme asiakkaita olemaan vastaamatta niihin millään tavalla, etenkään olemaan avaamatta linkkejä ja olemaan syöttämättä henkilötietojaan epäilyttävän näköisille sivuille. Alza tiedottaa aina avoimesti kaikista meneillään olevista tapahtumista suoraan verkkosivuillaan."
Pääsääntöisesti vastaavia tekstiviestejä ja sähköposteja jaetaan useimmiten joulun aikaan ja alennustapahtumien aikaan, jolloin hyökkääjät luottavat siihen, että erilaisten osto- ja myynninedistämiskannustimien tulvassa ihmiset eivät ole niin valppaita. Samanaikaisesti tällaisten petosten havaitseminen ei ole vaikeaa, riittää, kun opetellaan muutama perusmenettely epäilyttävien viestien katsomiseen. Esim. Kolmen varoitusmerkin tulisi kiinnittää vastaanottajan huomio välittömästi näissä "voittoisissa" tekstiviesteissä: kielellinen epätarkkuus, linkki, joka johtaa jonnekin muualle kuin verkkokaupan verkkosivustolle ja lisäksi viittaa kyseenalaiseen turvattomaan verkkotunnukseen, https:n puuttumisen pitäisi jo varoittaa meitä. Alza.cz, kuten kaikki luotettavat myyjät, tiedottaa aina virallisista tapahtumistaan omilla verkkosivuillaan tai virallisilla viestintäkanavillaan. Hyökkääjät voivat kuitenkin peittää sivun osoitteen viattoman näköisen linkin alle, joten on suositeltavaa olla klikkaamatta linkkejä, vaan kirjoittaa osoite manuaalisesti selaimeen tai tarkistaa, mihin linkki todella johtaa.
Toinen hyvin yleinen merkki tietojenkalasteluviesteistä on nopea toimintakehotus. "Arvomme 3 voittajaa ja sinä olet yksi heistä, vahvista voittosi nopeasti, aika on loppumassa!” Samankaltaiset kehotteet, mieluiten lähtölaskenta-ajastimella, on tarkoitettu siihen, että henkilö ei ajattele viestiä liikaa. Mutta se voi maksaa hänelle kalliisti. Tämän tyyppinen viesti vaatii yleensä "voittajaa" maksamaan symbolisen käsittelymaksun tai postimaksun palkinnon toimittamisesta, mutta jos hän syöttää pankkitietonsa linkin avaamisen jälkeen, hän antaa tahattomasti huijareille ilmaisen pääsyn tililleen. Siksi, vaikka kannustin näyttää mahdollisimman mahtavalta, älä koskaan tee hätäisiä päätöksiä ja katso sitä ensin kriittisellä silmällä - jos se on liian hyvää ollakseen totta, se on todennäköisesti huijaus!
Samat säännöt koskevat upean näköisiä Internet-mainoksia, ponnahdusikkunoita ja verkkosivustoja. Ennen kuin joudut houkuttelemaan vastustamatonta tarjousta tai oletettua uuden iPhonen palkintoa, hengitä aina muutaman kerran syvään, hengitä ulos, vastusta halu ja keskity yksityiskohtiin, jotka auttavat sinua havaitsemaan huijauksen. Seuraavassa tapauksessa se on taas epäilyttävä URL-osoite, turvaton verkkotunnus, aikapaine ja kyseenalainen käsittelymaksu. Mikään hyvämaineinen verkkokauppa ei saa vaatia sellaista asiakkailta.
Näyttääkö vastaanotettu tekstiviesti tai ponnahdusikkuna todella luotettavalta ja epäröitkö avata sitä? Olet aina tarkista ensin kilpailu myyjän sivulla. Jos hän lupaa uskomattomia voittoja, hän varmasti haluaa ylpeillä siitä suoraan verkkosivuillaan. Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa yhteydenottolomakkeelle tai soittaa puhelinkeskukseen ja kysyä suoraan.
Varovaisuus verkkokaupoissa kannattaa kuitenkin valitsemalla itse verkkokaupan. Tšekin tasavalta on kruunaamaton kuningas olemassa olevien verkkokauppojen määrässä asukasta kohden Shoptetin tiedot tämän elokuun alusta Heistä Tšekin tasavallassa toimii lähes 42 000. He voivat helposti piiloutua näin suuren joukon joukkoon väärennettyjä verkkokauppoja, jotka houkuttelevat asiakkaan maksamaan ennakkoon eivätkä toimita luvattuja tavaroita. Siksi ennen kuin ostat tuntemattomasta verkkokaupasta, tarkista aina sen operaattori ja käytä muutama minuutti asiakasreferensseihin - löydät ne hyvämaineisista Internetin vertailusivustoista tai hakukoneista. "Oudot ja läpinäkymättömät liiketoimintaehdot tai jopa rajoitettu valikoima maksu- ja toimitusvaihtoehtoja pitäisi olla varoitusmerkki. Jos verkkokauppa vaatii vain ennakkomaksun, valppaus on paikallaan! Yhtälö pätee myös: liian halvat tavarat = epäilyttävät tavarat", lisää Bedřich Lacina.
Aikana, jolloin kaikki omamme ovat tärkeitä informace (maksukorttitiedot, henkilökohtaiset osoitteet, puhelinnumerot jne.) verkkoon tallennettuina, jokaisen internetin käyttäjän tulee ainakin suojautua tekemällä varkauden mahdollisuus mahdollisimman vaikeaksi yhä kehittyneemmille kyberhyökkääjille. Se tarkoittaa päivittää kaikki elektroniikkalaitteesi säännöllisesti kuten matkapuhelimeen, PC:hen, kannettavaan tai tablettiin ja kirjautumiseen online-tileillesi valita monimutkaisia ja ainutlaatuisia salasanoja (erilaisten salasanojen hallintaohjelmien ansiosta kaikkia ei enää tarvitse muistaa ja ne voidaan jakaa turvallisesti esim. perheen sisällä yhteisille tileille). Jos mahdollista, valitse kirjautuessasi kaksivaiheinen vahvistus, esimerkiksi lähettämällä ylimääräinen tekstiviestikoodi, ja osta aina suojatun verkon kautta. Julkisella Wi-Fi-verkolla et voi koskaan olla varma, kuka sitä todella käyttää ja jos hän ei voi lukea kaikkea sen kautta lähettämääsi dataa. Siksi kaikenlaisiin tapahtumiin on parempi käyttää suojattua koti- tai yritysverkkoa tai mobiilia hot spotia.
Verkkokauppa on tervetullut tapa välttää väkijoukkoja ja ostaa lahjoja stressittömästi mukavasti kotoa käsin, etenkin joulun alla. Internetillä on kuitenkin omat erityispiirteensä, ja kivijalkakauppoihin verrattuna on paljon suurempi riski kohdata huijareita ja menettää arkaluontoiset tietosi tai pahempaa hengensäästöt. Ja vaikka tietoturvayritykset yrittävät keksiä yhä kehittyneempiä tapoja suojata ja suojata tietoja, valitettavasti kyberhyökkääjät seuraavat niitä ja tekevät niin todennäköisesti tulevina vuosina. Ole siis valppaana, jotta et vain nauti joulusta rauhassa ja mukavuudessa. Pysy vain seuraavassa kymmenessä:
10 temppua Internet-huijareiden huijaamiseen
- Ole tietoinen tietojenkalastelutekstiviesteistä ja -sähköposteista – varo varoitusmerkkejä, kuten tuntematon lähettäjän osoite, huono kielitaso, epäilyttävä maksu tai linkkejä tuntemattomille sivustoille
- Älä napsauta näitä linkkejä äläkä koskaan syötä henkilökohtaisia tai maksutietojasi vahvistamattomilla sivustoilla
- Jos olet epävarma, voit tarkistaa linkin käyttämällä julkisesti saatavilla olevaa tietokantaa, kuten virustotal.com
- Osta vahvistetuilta kauppiailta, heidän asiakasarvionsa ja tuttavien kokemukset voivat neuvoa.
- Päivitä kaikki Internetiin liitetyt laitteet säännöllisesti
- Käytä vahvoja ja erilaisia salasanoja kullekin sivulle tai käyttäjätilille
- Jos mahdollista, valitse kirjautuessasi kaksivaiheinen vahvistus, esimerkiksi lähettämällä ylimääräinen tekstiviestikoodi
- Osta suojatuissa verkoissa, julkinen Wi-Fi ei sovellu
- Harkitse verkko-ostoksia varten luottokortin käyttöä tai aseta raja maksukortille verkkotapahtumille
- Kiinnitä huomiota verkkopankin viesteihin ja tarkista säännöllisesti, ettei tililläsi ole mitään epäilyttävää.
