Tänä vuonna Samsung haluaa tulla yritykseksi, joka asettaa asiakkaan etusijalle. Eteläkorealaisen teknologiajätin hallituksen varapuheenjohtaja ja toimitusjohtaja Kim Ki-nan sanoi tämän uudenvuodenjuhlan yhteydessä.
Viime vuonna tapahtui radikaaleja sosiaalisia ja taloudellisia muutoksia yhteiskunnassa ja taloudessa, ja tämän vuoden pitäisi Samsungin pomon mukaan olla "ensimmäinen, joka reagoi muutoksiin ja valmistautuu tulevaisuuteen". Tarkemmin sanottuna tämä tarkoittaa, että Samsungin pitäisi "muuttua luovaksi yritykseksi, jossa haasteet ja innovaatiot elävät ja hengittävät ja jossa asiakas on huomion keskipisteessä ja joka lisää asiakkaan arvoa ja parantaa asiakaskokemusta."
Nämä lausunnot koskevat Samsung Electronicsia kokonaisuudessaan, eivät vain mobiilisegmenttiä. Kim lisäsi, että sopeutuakseen "uuteen normaaliin" ja ollakseen parempia kuin muut, teknologiajätin on tehtävä joitakin välttämättömiä muutoksia tänä vuonna ja jatkettava "suhteiden rakentamista kumppaneiden, paikallisten yhteisöjen ja seuraavan sukupolven kanssa samalla kun se vastaa aktiivisesti yhteiskunnallisiin vaatimuksiin".
Samsung reagoi koronaviruspandemian aiheuttamiin markkinamuutoksiin jo viime vuonna – esimerkiksi auttamalla maskien valmistajia lisäämään tuotantokapasiteettiaan älykkäiden tehtaiden osaamisellaan sekä lahjoittamalla miljoonia dollareita pandemiaa vastaan taisteleville organisaatioille.
Saatat olla kiinnostunut
