Koronaviruspandemia ei ole muuttanut vain suurten yritysten ja liikeketjujen toimintaa, vaan se on monin tavoin vaikuttanut myös ihmisten väliseen vuorovaikutukseen ja ihmissuhteisiin. Loppujen lopuksi tämän osoittaa selvästi Etelä-Korean jättiläinen, joka keksi uuden konseptin Intiassa, joka sijoittui eniten kärsineiden maiden joukkoon. Se voi muuttaa tapaa, jolla meille esitellään uusia älypuhelinmalleja ja teknologiayritysten työpajojen tuotteita. Samalla Samsung haluaa suojella paikallisia markkinoita vastaavalta lännessä tapahtuneelta romahtamiselta ja varmistaa tasaisen prosenttiosuuden myydyistä yksiköistä. Toisin kuin aikaisemmassa lähestymistavassa, jossa asiakkaiden piti mennä itse johonkin liikkeistä ja kokeilla siellä Samsung-laitetta, riittää, että syötät yhteystietonsa verkossa ja erikoistunut asiakaspalvelu saapuu kiinnostuneiden asiakkaiden kotiin.
Fotogalerie
Koronaviruspandemia ja viruksen nopea leviäminen ovat vaikuttaneet merkittävästi vähittäiskauppoihin, ja monella tapaa voidaan olettaa niiden kuoleman olevan välitön. Suurin osa yrityksistä keskittyy siis yksinomaan online-virtuaalisfääriin ja yrittää korvata olemassa olevan myyntitavan. Monet asiakkaat haluavat kuitenkin kokeilla ja testata tuotteita ennen ostamista, mikä on verkkokauppojen kohdalla melko vaikeaa. Samsung on lanseerannut Intiassa uuden palvelun, jonka avulla kiinnostuneet voivat pyytää virallisesti esittelyä yhdestä tuotteesta, oli se sitten älypuhelin, puettava laite tai tabletti, ja 24 tunnin sisällä yksi työntekijöistä vierailee asiakkaiden luona kysymys osoittaaksesi tietyn laitteen edut. Jos kiinnostus jatkuu, on mahdollista saada tuote kotiin toimitettuna ja maksaa suoraan verkossa. On huomattava, että tämä on pilottiohjelma ja on odotettavissa, että se laajenee pian muihin maihin. Se on kuitenkin ehdottomasti vallankumous ostoksilla.
Saatat olla kiinnostunut
