Samsungilla on tällä hetkellä utelias ongelma, sillä sadat käyttäjät ovat raportoineet ongelmista Blu-Ray-soittimissa Etelä-Korean teknologiajätin työpajasta perjantaista lähtien. Samsung-foorumien viestien mukaan näyttää siltä, että jotkut laitteet käynnistyvät jatkuvasti uudelleen, kun taas toisissa ei ole ohjauspainikkeita. Jotkut soittimet myös pitävät ääntä kuin lukisivat levyä aseman ollessa tyhjä, tästä voisi päätellä, että kyseessä on laitteisto-ongelma. Mutta missä on totuus?
Fotogalerie
Yllä luetellut haitat eivät koske vain yhtä tiettyä mallia, mikä kertoo meille, että kyseessä on enemmän ohjelmistoongelma. Jotkut käyttäjät ajattelevat, että se voi olla epäonnistunut laiteohjelmistopäivitys. Mutta tämä on epätodennäköistä, koska ongelma on vaikuttanut moniin eri Blu-Ray-soittimiin. Valmistajat eivät pääsääntöisesti julkaise päivityksiä niin suurelle laitevalikoimalle yhden viikonlopun aikana.
Saatat olla kiinnostunut
ZDnet-palvelimen julkaisemien tietojen mukaan syynä voi olla SSL-sertifikaatin vanheneminen, jolla pelaajat muodostavat yhteyden Samsungin palvelimille. Eteläkorealainen yritys poistui Blu-Ray-soitinmarkkinoilta viime vuonna, onko mahdollista, että Samsung unohti uusia avainsertifikaatit poistumisen takia? Emme ota selvää, koska Samsung itse ei ole vielä kommentoinut ongelmaa. Yhdysvaltalaiselle Samsung-foorumille ilmestyi kuitenkin foorumin ylläpitäjän viesti: "Olemme tietoisia asiakkaista, jotka ovat ilmoittaneet joidenkin Blu-Ray-soittimien uudelleenkäynnistysongelmasta. Aiomme selvittää ongelmaa. Heti kun saamme lisätietoja, julkaisemme sen tämä lanka".
Omistatko Samsung Blu-Ray -soittimen ja oletko törmännyt näihin ongelmiin? Kerro meille kommenteissa.
Hei, minullakin on tämä ongelma.
Kotiteatteri HT-J5500, laite käynnistyy ja sitten kolmen sekunnin kuluttua NO DISK -ääni hyppää ja sitten LOAD, jossa kuva vilkkuu, joten luultavasti se käynnistyy edelleen uudelleen ja asema on tyhjä.
Ei toiminut torstaista lähtien.
Toivottavasti saat selville.
Kyllä, minulla on sama ongelma Samsung HT-j5550w kotiteatterin kanssa
Voiko kukaan auttaa??
Hei. Meillä on myös sama ongelma. Onko sinulla tietoa kuinka ratkaista se?
Sama ongelma.
En voisi kuvailla samsungini lähtöä ikuisille metsästysmaille paremmin kuin artikkelisi.
Ei koskaan enää samsung!!!!!!!
Sama ongelma kahdessa mallissa bd-5500j ja bd-5900j
Voidaan nähdä, että tämä on todella globaali ongelma. Heti kun meillä on niitä informace, julkaisemme ne mahdollisimman pian.
Hei, onko joku ratkaissut tämän, kiitos?
Blu-ray Jd
täsmälleen sama ongelma alhaalta, Samsung-logo vilkkuu ja käynnistyy uudelleen.
Minulla on huonoja kokemuksia Samsungista, en osta ja olen kunnossa...
Täsmälleen sama ongelma malli HT-J5500.
Minulla on sama ongelma mallissa BD-C6500
Sama ongelma BD J 5900:n kanssa. Ei toiminut 20.6. jälkeen. Toivottavasti Samsung korjaa tämän. Muuten en enää koskaan osta Samsungilta mitään.
Sama ongelma
Minulla on sama ongelma ja kokeilen kaapeleita täällä :-/
Hmm, täsmälleen sama ongelma ja myös 22.6. (HT-J 5500). Minulle ei tulisi mieleen, että tämä on jonkinlainen "massa" ongelma! 🙁
Minulla on täsmälleen sama ongelma BD-J5900/EN:n kanssa, kuten yllä on kuvattu. Soitin ei ole toiminut kahteen viikkoon ja Samsungin Holešovicen tuki sanoi, että minun pitäisi tuoda laite ja edetä kuten klassisen palvelun kanssa. Resp. lähetä ensin sähköposti, jossa on kuvaus viasta.
Minulla on myös sama ongelma HT-J4200 soittimessa, onko kenelläkään tietoa milloin se korjataan?
Amerikassa ja Afrikassa lähetän laitteet takaisin korjattavaksi. Tšekin tuki ei ole vielä virallista informace, jotta voimme odottaa ja odottaa. Btw, olen lopettanut tämän Samsungin kanssa. Rauha
Hei, onko kellään ajankohtaista tietoa mitä ja miten. Kiitos
Samsung tarjoaa korjauksen jopa Tšekin tasavallassa ilmaiseksi tietyn tyypin tuella, tällainen kello ponnahtaa esiin virheilmoituksella, kun sitä napsautetaan! Onko kenelläkään kokemusta korjauksesta? (nimetty korjaamo ei ole yhteydessä minuun sähköpostitse eikä vastaa puhelimeen)
Minulla on sama ongelma HT-j5550w-kotiteatterissani
Korjaamo kertoi minulle, että se oli ohjelmistovirhe.
Pitäisi ottaa yhteyttä Samsungin huoltoon, mutta sinne ei saa soittoa, ja lähin on Praha.
Onko kukaan korjannut tämän sinulle???
Jos on, niin kiitos.
Kyllä, minulla on sama ongelma Samsung HT-j5550w kotiteatterin kanssa
Voiko kukaan auttaa??
Minulla on sama asia. HTJ 5500. Samsungin Tšekin edustusto ohjasi minut Prahan ainoaan edustustoon. (VSPDATA)
Luultavasti korjaavat sen ilmaiseksi. Otin yhteyttä puhelimitse, mutta he halusivat lähettää perinteisen sähköpostin ongelmasta. Lähetin ja odotan vastausta. En todellakaan halua mennä Prahaan, mutta ei myöskään ole kivaa kuunnella lasten sanovan, ettei heillä ole netflixiä. Joka tapauksessa olen hieman pahoillani Samsungista, koska se ei tarjonnut apua (jotain meni pieleen). Monet ihmiset heittävät laitteen pois eivätkä edes epäile, että ongelma ei ole heidän. VOI EI
Hei, miten päädyit ratkaisemaan sen? Kiitos paljon
Hei, tänään sama ongelma vilkkuu kuvassa ja näyttää käynnistyvän uudelleen.
Pärjään sen joka tapauksessa. Eilen soittimeni lakkasi toimimasta ja kuten täällä on kirjoitettu, se näyttää jatkuvan uudelleen käynnistyvän. Onko kukaan vielä ratkaissut tätä ongelmaa? Näen, että tämä on jo vuoden vanha ongelma, kiitos vastauksesta
Samsung HT-E5500 sama ongelma. Onko korjausta?
Minulla on myös sama ongelma. Sain yhteyden Samsungilta, mutta kukaan ei vastaa
BD-J5900EN käynnistyi uudelleen pitkään, puhelinsopimuksen mukaan tiedot lähetettiin VSP:lle takuun jälkeiseen korjaukseen, joka ratkaistiin tehdasasetusten palautuksella. Kaikki ilmainen, mukaan lukien toimitus Samsungin kustannuksella. Kiitän täten VSP Dataa