Samsung parantaa lippulaivapuhelimiensa premium-palvelua Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ ja Huomautus 8. Takuun ulkopuolisessa korjauksessa asiakkaan ei tarvitse matkustaa huoltoon, vaan hän voi soittaa Moje-infolinjaan Galaxy ja sovi puhelimen poimiminen kotona, toimistossa tai mökillä - lyhyesti sanottuna missä tahansa.
Jos asiakas onnistuu aiheuttamaan puhelimeen vian, joka ei kuulu takuun piiriin (rikkinäinen näyttö), hän voi soittaa Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) ja sovi älypuhelimen nouto mistä tahansa Tšekin tasavallasta. Asiakas luovuttaa tapaamisessa puhelimensa kuljettajalle, jonka jälkeen kuljettaja lainaa varapuhelimen S- tai Note-sarjasta (saatavuuden mukaan) korjauksen ajaksi. Puhelimen tyypistä riippuen asiakkaalle taataan 8 000 - 14 000 CZK (330 - 550 euroa) suuruinen summa, joka on lukittu hänen maksukortilleen palautushetkeen asti.
Välittömästi puhelimen korjauksen jälkeen Moje-palvelun lähettäjä ottaa sinuun yhteyttä Galaxy Asiakkaan kanssa ja sopia hänen kanssaan korjatun laitteen luovutuksesta ja noutamisesta. Tämän premium-palvelun hinta takuun ulkopuolisten korjausten yhteydessä on Tšekin tasavallassa 299 CZK ja Slovakiassa 16 €. Mikäli asiakas ei suostu takuun ulkopuoliseen korjaukseen lähetettyään hintalaskelman korjauksen yhteydessä - eli korjausta ei tapahdu asiakkaan päätöksestä johtuen, hän maksaa lisäksi 198 CZK Tsekin tasavallassa ja Slovakiassa 7,50 euroa suoritetusta tarkastuksesta - eli vian diagnosoinnista ja havaitsemisesta. Takuukorjauksissa palvelu on edelleen My Galaxy täysin ilmainen.
