Pohjois-Amerikassa käyttäjät alkoivat valittaa SmartThings-keskittimen ongelmista, jota käytetään täydellisen älykodin luomiseen. Tuntemattomista syistä keskitin lakkasi toimimasta, jolloin käyttäjät eivät voi hallita laitteita, jotka vaativat keskittimen toiminnan. Esimerkiksi älyvalot, ovien lukot ja autotallin ovet ovat yhteensopivia SmartThingsin kanssa. Samsung ei selittänyt, mikä aiheutti keskittimen kaatumisen.
Fotogalerie
Ongelmat ilmenivät tiistai-iltapäivällä. Samsung kertoi Twitterissä, että se tutkii ongelman syytä ja pahoitteli häiriötä. Hän jatkoi asiakkaiden tiedottamista korjauksen etenemisestä Twitterin kautta. Asiakkaat olivat kuitenkin turhautuneita, koska he eivät voineet käyttää älykotilaitteitaan.
Samsung korjasi ongelman suurelta osin muutaman tunnin kuluttua. Hän lisäsi, että tiimi jatkaa työtä täyden toiminnan palauttamiseksi. Etelä-Korean jättiläinen ei ole tunnistanut perimmäistä syytä, mutta se sanoi, että käyttäjät eivät pystyneet kirjautumaan sovelluksiin ja hallitsemaan laitteita ongelman vuoksi. Yhtiö seuraa parhaillaan järjestelmää varmistaakseen, ettei tilanne toistu.
Lähde: Verge
