Viime vuonna Galaxy Note7 oli kirjaimellisesti fiasko Samsungille. Kuten koko maailma tietää jo hyvin, yritys joutui poistamaan käyttäjiltä kaikki puhelimen osat viallisten akkujen vuoksi. Yritys yritti majoittaa viallisten mallien omistajia mahdollisimman paljon ja tarjosi heille paljon alennuksia muista malleista. Nyt, melkein vuosi tapahtuman jälkeen, hän jatkaa korvausten maksamista. Jos entinen Note7-omistaja tulee hakemaan uutta Galaxy Note8 korko, saa automaattisesti alennuksen uudesta tuotteesta.
Tapahtuma ei tietenkään koske tšekkiläisiä asiakkaita, koska viime vuoden Notea ei edes myyty maassamme. Yksikään eurooppalainen asiakas ei saa kampanjaa vielä. Samsung on ilmoittanut, että yhdysvaltalaiset asiakkaat ovat oikeutettuja alennukseen. Totuus on, että Yhdysvalloissa oli eniten viallisia malleja, jotka räjähtivät.
Ja miten toiminnan oikein pitäisi toimia? Asiakas, joka osti viime vuonna USA:sta Galaxy Note7, saa jopa 8 dollarin (noin 425 9 CZK) alennuksen uudesta Note500:sta. Alennuksen määrän tulee perustua asiakkaan vuosi sitten ostaman mallin kokoonpanoon - mitä kalliimpi, sitä suurempi alennus. Kysymys jää siitä, kuinka Samsung varmistaa, että tietty asiakas on todella ostanut Note7:n. Meidän pitäisi saada lisätietoja tulevien viikkojen aikana.
