Samsung on yrittänyt viime kuukausina tehdä kaikkensa saadakseen ihmiset unohtamaan tähän liittyvän fiaskon Galaxy Huomautus 7 Spontaanit räjähdykset, jotka pakottivat laitteen vetäytymään myynnistä ja siten lopettamaan sen tuotannon, aiheuttivat akuissa vikoja, minkä Samsung itsekin hiljattain myönsi. Etelä-Korean jättiläisen loputtomista anteeksipyynnöistä ja puheista huolimatta se ei kuitenkaan riitä joillekin käyttäjille.
Viiden omistajan ryhmä Galaxy Etelä-Korean Note 7 ilmoitti tänään jatkavansa Samsungin haastamista oikeuteen sen jälkeen, kun yhtiö syytti heitä väärästä väitteestä. Kantajien mukaan Samsungin asiakaspalvelun edustajat leimattiin "huijareiksi". Lisäksi heitä syytettiin valheellisen väitteen esittämisestä rahallisen korvauksen saamiseksi.
"Tilanne on syyttäjien käsissä, koska tulipalot ja räjähdykset, kuten on todistettu, Galaxy Note 7 johtui viallisista akuista", sanoi eräs koko joukkoa edustava lakitoimiston virkamies.
"Kuluttajien on itse päätettävä, haluavatko he ryhtyä oikeustoimiin, koska he kieltäytyvät hyväksymästä vain vilpitöntä henkilökohtaista anteeksipyyntöä", virkamies lisäsi.
Ensimmäiset oikeudelliset askeleet pitäisi tehdä jo tämän vuoden ensimmäisellä puoliskolla Soulin keskusoikeudessa. Lisäksi Samsung joutuu kohtaamaan useita muita oikeudenkäyntejä – sekä Etelä-Koreasta että ulkomailta. Onneksi nämä eivät kuitenkaan ole samoja tapauksia.
