Samsung joutui selittämään, kun joku oli lukenut sen ehdoista väitteen, että älytelevisiot voivat salakuunnella sinua ja lähettää nämä tiedot kolmansille osapuolille, joten sinun ei pitäisi puhua heidän edessään yksityisistä asioista. Tämä aiheutti raivoa television omistajien keskuudessa (eikä vain heidän keskuudessaan), jotka eivät pitäneet siitä, että älytelevisiot ovat Orwellin vuoden 1984 kunnianhimoisia. Siksi yritys selvensi, että sen televisiot eivät kuuntele sinua ja reagoivat vain tiettyihin lauseisiin, jotka liittyvät ääniohjaukseen. Hän korosti myös, että voit sammuttaa äänitoiminnot milloin tahansa, jos olet huolissasi.
Samsung sanoi myös, että tiedot ovat turvallisia, eikä kukaan pääse käsiksi niihin ilman sen lupaa. Pen Test Partnersin tietoturva-asiantuntija David Lodge kuitenkin huomautti, että vaikka tiedot voidaan tallentaa suojatulle palvelimelle, niitä ei ole lainkaan salattu lähetettäessä ja kolmas osapuoli voi käyttää niitä milloin tahansa. Äänihaut verkosta sekä television MAC-osoite ja järjestelmäversio lähetetään analysoitavaksi Nuancelle, jonka palvelut sitten kääntävät äänen näytöllä näkyväksi tekstiksi.
Lähetys tapahtuu kuitenkin portin 443 kautta, sitä ei suojata palomuurilla, eikä tietoja ole salattu SSL:llä. Nämä ovat vain XML- ja binääridatapaketteja. Vastaanotettua dataa ei lähetetyn datan tapaan salata millään tavalla ja se lähetetään vain selkeänä tekstinä, joka on täysin kaikkien luettavissa. Tällä tavoin sitä voidaan käyttää esimerkiksi ihmisten vakoilemiseen, ja hakkerit voivat muokata verkkohakuja myös etänä ja siten vaarantaa käyttäjän tiimin etsimällä luottamuksellisia osoitteita. He voivat jopa tallentaa äänikomentosi, vain purkaa äänen ja toistaa sen soittimen kautta.
*Lähde: Rekisteri
